Resumen La División de Desarrollo Social de la CEPAL, con la participación de cinco equipos nacionales y el patrocinio de la GTZ realizó una investigación sobre Gestión de Programas Sociales en América Latina, que analizó el Programa de Reconversión Laboral (PARP) de Argentina; el Programa Nacional de Control de DST-AIDS de Brasil; el Programa de Apoyo a la Microempresa de Chile; el Programa de Restaurantes Escolares de Medellín; y el Fondo de Inversión Social de Paraguay. Dicha investigación realizada entre 1997 y 1998 apunta a determinar las especificidades que involucra la gestión de los programas y proyectos sociales para optimizar el impacto sobre la población objetivo y la eficiencia en su gestión. Este documento presenta una síntesis de los principales resultados de la investigación sobre la gestión del Programa de Apoyo a la Microempresa del FOSIS de Chile. Se identifican los factores que facilitan y obstaculizan la gestión e impacto del programa, particularmente en relación a la externalización de servicios, descentralización y participación social. Dichos hallazgos constituyen insumos para proponer recomendaciones que permiten mejorar su impacto y eficiencia. El Programa inicia sus actividades 1991 y tiene como principal objetivo contribuir a potenciar las capacidades y oportunidades de los microempresarios y sus familias a través de una acción focalizada e innovadora de proyectos de inversión social centrados en la capacitación, asistencia técnica y crédito.